市民王女士、苗女士找了同一家装修公司装房子,地板都出现了塌陷、鼓包等情况。6月12日,经消协调解,装修公司一次性分别给王女士和苗女士2800元、2000元补偿。
新装地板没几天就鼓包
王女士和苗女士住在同一个小区,去年秋天,二人同时找到市区一家装修公司装修。因为工作忙没有时间买材料,所以王女士和苗女士就和该装修公司签署了大包合同,买材料、设计、装修所有环节全都交给装修公司打理。去年11月入住后,王女士发现新装地板出现了鼓包现象,便找到装修公司要求赔偿,装修公司说根据协议,保修期是一年,所以他们只负责修理。与此同时,苗女士家的地板也出现了问题,找到装修公司,工作人员也同样表明只给修理。
今年6月8日,在协商近半年没有结果的情况下,王女士和苗女士到消协投诉。消协工作人员来到消费者家中现场查看确认,两家的地板已出现多处质量问题,维修起来也比较困难。
消协认为,王女士和苗女士作为装修合同的一方,只和装修公司签订装修协议,不需要和具体装修材料的销售商签署协议,因此装修公司以未与地板经销商签合同为由拒绝赔偿的理由不充分,遂对双方进行了调解。
消费者在进行装修时,要善于维护自己的权益,防止自己的权益被侵害。
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