6月11日,马可波罗瓷砖在成都圆满举行了“支持中国奥运军团,开启五星至尊服务”千人长跑活动。马可波罗瓷砖成都营销总经理周军、马可波罗瓷砖品牌推广部经理李军林出席了本次活动。马可波罗全体员工郑重宣誓:要以“更高、更快、更强”的奥运精神,服务每一个客户。
据了解,马可波罗瓷砖作为中国驰名商标,在行业内首创了体育营销的先河,马可波罗球队,在CBA2011——2012赛季取得了骄人的成绩。马可波罗瓷砖员工,在本次千人长跑活动中体现了重在参与的体育精神,为即将征战伦敦夏季奥运会的中国军团加油鼓劲。
【记者】据我所知,马可波罗一直重视体育文化,请问在2012伦敦奥运前夕举办千人长跑活动具有什么积极的作用?
【周军】今天是马可波罗瓷砖在成都至尊殿开业活动的一个启动会,启动会之后组织了支持奥运军团备战2012伦敦奥运会的千人长跑活动。奥运会作为体育盛事,一直受到全国人民较高的关注。我们希望通过千人长跑活动,带领我们的员工更好的服务客户,更快、更高更强的推广品牌,这是本次活动我们想要达到的一个目的。
【记者】本次千人长跑活动的口号是“支持中国奥运军团,开启五星至尊服务”,你能介绍一下什么是五星至尊服务吗?
【周军】马可波罗在成都发展的这十六年,我们一直坚持把对客户的服务作为对我们工作的一个衡量标准;这次我们通过对整个至尊殿的装修重新开业,把品牌和服务的高度提升到五星至尊服务。
五星至尊服务从五个方面来说,第一,至尊殿卖场提供的购物环境是最好的;第二,马可波罗提供给客户的产品元素是最好的;第三,至尊殿装修完成后提供给客户的设计产品搭配是最好的;第四,为客户提供的服务是最好的;第五,客户在实际使用过程中铺贴出的效果也是最好的。把这五项加在一起,就是我们的五星至尊服务。
【记者】受到房地产调控影响,家居行业持续冷淡,请问在市场不景气的环境下,如何才能立足市场?
【李军林】我认为在整个市场冷淡的情况下,刚性需求还是纯在的,企业需要做好产品和服务。在市场不好的情况下消费者更加理性,他们更偏向于选择有保障的大品牌,对产品服务的要求也更高,这样能让他们在购买时更加放心、更加舒心、更加轻松方便,能够节约更多时间;只有做好产品和服务才能立足于市场。
【记者】请问周总,今年马可波罗四川市场的销售情况如何?
【周军】目前,马可波罗在四川有一百多个网点,覆盖全部的地级市,县级市的覆盖率达到百分之六十以上。今年整个行业受到的影响比较大,据我所了解到的同行信息,大家今年整个销售情况都不能和以前相比;但在这样的市场环境下,马可波罗的销售没受到影响,反而保持平稳增长。
【记者】周总,您在前面提到至尊殿即将开业,请问至尊殿开业都有哪些盛大的举措?
【周军】这次至尊殿开业是马可波罗有史以来力度最大的一次,不仅有厂家让利,也有商家让利。本次活动的地点在北门富森至尊殿举行,包括新品品鉴,特惠放送,厂家的政策支持等等。
【记者】马可波罗至尊殿对马可波罗瓷砖在四川的市场规划和区域发展有何重要意义?
【周军】从2006年至尊殿建立开始,这些年马可波罗在四川的发展很迅速,而且也奠定了马可波罗瓷砖在全川瓷砖品牌中的第一品牌高度。至尊殿对全川的辐射和联动起到了很好的推动作用;成都至尊殿开业之后,全国各地也在中心城市兴建至尊殿。
【记者】感谢周总、李总接受本次采访,最后请对即将征战2012伦敦奥运会的中国军团送上祝福。
【周军】祝中国军团在伦敦奥运会取得骄人的成绩。
【李军林】祝中国军团在伦敦奥运会多拿金牌,为国争光。
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