元谷卫浴：只有没有自信的企业，才永远怕被别人超越

　　【中国建材网 记者 孔秋珍】5月23日，第17届中国国际厨房卫浴设施展览会在上海新国际博览中心拉开了帷幕。然而，伴随着房地产调控等话题，此届上海厨卫展在市场大环境不好的情况下依然让各企业充满期待。为期三天展会逐渐接近尾声，届时我们对福建元谷卫浴有限公司市场部经理张宁博进行了采访。
　　
　　当我们站在元谷卫浴展厅门口时，看到展厅大屏幕上正播放着以“点点滴滴”为背景的主题曲，两只卡通人物欢乐的舞动，让人不禁回想起童年，整个展厅弥漫着蓝色的气息。此届上海厨卫展已经进行了两天，我们看到张宁博经理脸上不但没有疲惫的倦容，更是满脸的微笑。

乐谷卫浴市场部经理张宁博

　　走年轻化品牌路线
　　
　　作为第三次参展上海厨卫展，此次元谷卫浴携带旗下品牌——乐谷卫浴登上上海厨卫展的舞台，自然是少不了新品推介。谈到此次乐谷带来的新品，张宁博表示，“我们这次主推的是整体卫浴和360度全包陶瓷坐便器，传统的坐便器都是水管裸露，时间久了还会积尘，滋生细菌，散发出异味，而我们这款360度全包坐便器，不仅使用功能强大，还可以防尘防臭，易于清洁。”谈到品牌的定位，我们说起了刚进门时的大屏幕，他抿了抿嘴，“没错，你们看到的正是我们乐谷的吉祥代言物‘点点滴滴’，那首歌也是我们的主题曲，作为80后，童年都少不了动画的陪伴，我们乐谷正是走年轻化品牌路线，你们也可以看到，我们的展厅特色明显，不仅色彩简约，柜子棱角分明，副柜还可以自由组合搭配，这主要是迎合年轻人都喜欢DIY的特点”。

　　 　　电子商务团队仍需沉淀
　　
　　随着电子商务的普及，越来越多的陶卫企业也纷纷下水尝试，而乐谷早在2年前就已经组建了大约80人的团队专门操作电子商务，“我们公司的电子商务团队成立2年多，目前有80人左右，从最初的只做单纯推广转变成现在你们看到的网上商城，其实在操作模式上大致相当，但是在物流和售后方面却还是面临着难题。你们都知道，浴室柜或是马桶的安装并不简单，物流也难以保证，而五金卫浴方面，销售问题主要是出在花洒上，我们花洒的工艺比较特殊，就需要专门的售后服务。所以，我们始终把服务摆在第一位，满足客户的需求，才是我们的根本。电子商务团队成立这两年来，虽然服务在不断提升，但我还是觉得我们需要沉淀，思路和定位都要做好，才能让整个团队走得更远。”

乐谷第17届上海厨卫展推出的新品，副柜可自由组合

　　明星代言并非不可，品牌定位不变
　　
　　相对于2011年的上海厨卫展，今年的上海厨卫展在明星助阵上明显逊色了些。谈到其他企业邀请明星代言，乐谷却坚持选择“点点滴滴”，他表示，“明星代言并非不可，但首先要做好品牌定位，明星的气质、身份、人生观、价值观首先要和企业和品牌相符合。乐谷的定位是年轻化消费群体，现今70、80年代的童年都有一些印象深刻的卡通形象，而“点点滴滴来”来源于水，此形象不仅包含着环保节水的寓意，同时综合考虑到我们的品牌定位。或许等乐谷以后发展得更大，也会考虑请明星代言，但我们的品牌定位始终不会改变。”
　　
　　只有没有自信的企业，才永远怕被别人超越
　　
　　2012年行业从一开始就和房地产调控等话题捆绑在一起，市场大环境需要缓冲，行业人需要深思，谈到企业的发展，张宁博的表情慢慢变得严肃起来，“市场环境不好，但这是正常的，盲目混乱时期正在逐步走向终结，消费者的需求会越来越趋于理性，作为企业，应当迎合消费者的需求而不是选择盲目的扩张。行业发展至今，我觉得我们每个人都需要深思，行业的从业者更应该深思，从业者是企业的操作者，是终端市场的博弈者，但如果大家追求眼前利益，相互拆台，恶性竞争，最终，我们的路只能越走越窄。”
　　
　　当然，行业必然会发展，会越来越成熟，不管行业发展是否如我们所期待，不管这届上海厨卫展最终会得到怎样的评论，我始终认为，卫浴产品智能化，功能定位精准化，消费群体细分化，在未来会越来越明显和清晰”。