12月8日，万家乐探亲小组敲开佛山一名老用户的家门，拉开了覆盖全国多个城市的“探亲之旅”活动帷幕。使用万家乐产品十多年的忠实老用户杨先生一家成为此次“探亲之旅”活动的第一位幸运用户。
用户：热水器15年品质如初
上午探亲小组在万家乐总部参观完产品体验馆，感受万家乐的专业和高品质后，便在经销商的陪同下，带上牛奶、水果和鲜花及万家乐浓浓暖意前往“探亲之旅”活动的第一位老用户杨先生家中。杨先生和太太对于万家乐一行人的到来尤为激动和开心，并热情款待。
（图一）
随后，杨先生很自豪的带领探亲小组参观了自家那台使用了十多年的万家乐热水器，据万家乐工作人员介绍，这台热水器是15年前的型号12M5燃气热水器，连“万家乐”的标志还是旧款的繁体字。
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