张先生两个月前定制了某品牌的一套橱柜,40天后橱柜柜体顺利安装了,但又等了近两周工人才来安装台面,导致单换个橱柜的张先生家足足14天没法生火做饭,这让他既郁闷又不解:“为什么柜体和台面一定要分开安装,这么做是符合规定的吗?”小编进行了一番市场调查后发现,受访品牌橱柜中,近一半的品牌柜体和台面需分开安装,更有导购告知,同步安装存在很多的隐患。
读者张先生两个月前定制了某品牌的一套橱柜,40天后橱柜柜体顺利安装了,但又等了近两周工人才来安装台面,导致单换个橱柜的张先生家足足14天没法生火做饭,这让他既郁闷又不解:“为什么柜体和台面一定要分开安装,这么做是符合规定的吗?”京华家居记者进行了一番市场调查后发现,受访品牌橱柜中,近一半的品牌柜体和台面需分开安装,更有导购告知记者,同步安装存在很多的隐患。但能够承诺同步安装的导购员则强调设计师水平不够才会分开安装,市场上为何会出现如此针锋相对的说法,消费者又该听信谁家呢?请看记者调查。
是分是合众说纷纭
接到张先生的来电后,京华家居记者以消费者的身份随机抽取市场上的8个品牌橱柜进行了一番调查。尽管记者再三强调家中只更换橱柜、需要做饭等实际情况,但仍有4个品牌坚持柜体和台面要分开安装,3个品牌表示某些台面可以同步安装,只有一家明确表示可以同步安装。而关于柜体台面能不能同步安装,他们说法各异,互相矛盾。
分开安装为您“着想”
在受访的品牌中,导购员明确表示柜体和台面需要分开安装的品牌有诗锐橱柜、欧琳橱柜、欧派橱柜、博洛尼橱柜,导购员们在解释要分开安装的原因时,除了表示这样更加精确外,还再三强调这是本着对业主负责的态度,而有的导购员还指出,“只有小品牌才会承诺同步安装。”
这些导购员们给出的台面与柜体分开安装的解释几乎都是:同步安装经常会出现台面尺寸不对、与墙面有缝隙等情况,四家导购员都表示柜体安装完后,为了避免差错,现场会进行台面的复尺,7天后安装台面,“这样才能实现严丝合缝”。有人还表示,“同步安装的厂家是为了省事,省成本”,并劝记者不要心急,因为“好的产品就是需要时间”。
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