2011年7月5日力士德服务万里行云南走访小组来到石林。走访了一个拥有力士德13吨挖掘机的客户,该机自2009年购买,工作2150小时,直今工作状况十分良好。当我们与客户取得联系后客户告诉我们工地在一个山顶水库,路很差、也很难找,又没有时间带我们过去。车也没有什么问题用的很好,你们的心意我心领了。我们给客户表明来意后,在我们的诚恳要求下客户详细的说了一遍工地的路怎么走。
经过三个多小时的山路我们终于到达挖掘机的所在地,到达工地后挖掘机正在河里干活,我们等到干完活停了车,给发动机做检查,检查液压系统、电路系统、空调系统等,客户看到我们一项项的仔细检查。在那里一次次的说你们的服务真的很好,我的一个朋友前两天还刚过来看过问我挖掘机的使用情况和服务态度。我告诉他各个地方都很满意,做为国产的品牌质量很好,服务也做的那么好,真的很难得。客户并把他朋友的号码给我们说他要买一台你们360的,资料我也给他看过。待我们全部检查完后告诉客户用的很好。客户看到已经是晚上7点钟,我们送上我们的赠品后要走的时候,客户怎么也要让我们在那里吃过饭再走,但是我们拒绝后继续进行着我们的万里行!
在路上我们回想客户对说的那些话我们的心里真的有一种说不出的感觉,也异常的高兴。为在中国自主品牌的挖掘机企业工作而感到欣慰。
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