庄典漆老总：品质服务锻造名优品牌

　　【中国市场调查网】无论在哪个行业，一个名优品牌的诞生都需要经过长时间的市场考验，只有在产品和服务方面赢得消费者的认可，才有可能称得上是“名牌”产品。以庄典漆为例，作为涂料行业中颇为年轻的一个涂料品牌，庄典漆连续获得“中国十大涂料品牌”、“中国驰名商标”等称号，一举跨入了涂料业优质品牌行列。一个年轻的产品如何在这么短时间内取得如此优异的成绩？到底是什么成就了庄典漆这个名优品牌？近日，记者带着这些问题，与庄典漆总经理林总面对面，揭开了庄典漆成功的奥秘。
　　
　　 产品品质是锻造名优品牌的基础
　　
　　对于任何一个企业，优异的产品品质始终是其在该行业的安生立命之本。“产品是品牌的基础，只有拥有过硬的产品品质，企业在市场中才能有良好的表现。从一开始，庄典漆就特别注重产品质量，坚持“以质取胜”，目前庄典漆推出的产品都是建立在优异的产品品质之上的。”林总如是说道。据林总介绍，目前，庄典漆的系列产品包括内墙漆系列、水性外墙漆系列、高效能油性外墙系列、PU环保木器装修漆、NC硝基漆系列、PE专业家具漆系列六个大系列，其中，最富盛名的要数其新近推出的内墙漆系列中的“净味全效”、“荷叶抗污”、“竹炭清新居”三大新品。
　　

　　这些产品都是集团全球科研中心根据中国家具环境要求开发出来的优质室内涂料产品，采用的是国际上先进的“IPS”技术，既环保又安全，消费者绝对可以信得过。”林总介绍道。事实上也正是如此，庄典漆系列产品面世后，就以其“耐磨、耐刮伤、抗冲击”的突出特点吸引了众多消费者，短短三年时间，庄典漆就凭借其优异的产品品质在市场上形成了良好的口碑，建立了其“岁月恒久，纯而不变”的良好品牌形象，再加上价格低廉，拥有极高的性价比，是真正意义上的“物美价廉”的产品。
　　
　　 优质服务是成就名优品牌的助推力
　　
　　 有了过硬的产品品质作基础之后，还需要提供优质的服务。优质的服务是锻造名优品牌的必要条件，没有一个健全、完善的服务体系，产品就无法拥有持久的消费群。“如果说产品是品牌的根基，那么服务就是品牌的助推力。在这一点上，我们始终承诺，要为消费者提供真正可靠、信赖的产品服务，庄典漆目前的“4S”运营模式就是为了能够为消费者进行全方位、全过程的产品服务而建立的，在庄典漆的4S专卖店里，消费者完全可以放心地把一切问题交给我们来解决。”林总谈道。 

　　据了解，庄典漆的“4S”营销模式在涂料业属于首创，它将世界先进的营销理念引入，创造了中国涂料尖端的运营模式。从销售、现场体验、服务、信息反馈等方面，4S理念将贯穿于为消费者服务的整个过程。“4S专卖运营模式，是品牌与消费者直接对接口，是消费者认识品牌的最佳途径。金牌的服务配上一流的产品将是自主品牌从众多转型企业中脱颖而出的重要法宝。”林总最后说道。也正是依靠其一流的产品和优质的服务，庄典漆才有了今日的成就。

　　
　　来源:中国市场调查网