各陶瓷企业纷纷择吉日开工 庆贺方式各有不同 潮流之风不断吹 厨卫五金配件大不同 中宇卫浴重磅出击国内卫浴市场 伊丽FA2114入墙面盆双联龙头 得而达半柱盆 挂壁式台盆柜 打造时尚小户型卫浴
在国内卫浴界被洋品牌抢去半边天的当下,民族品牌的崛起让人振奋。而在国产卫浴江湖里,目前无论品牌知名度还是销售额都稳居老大地位的箭牌卫浴,不得不令人侧目——箭牌创下很多“第一”:比如在国内首个攻克连体马桶技术难关,大批量生产“连体马桶”;第一个推出6L节水马桶;国内第一个推出“自洁釉”技术;第一个提出“人文卫浴”,跟清华大学美术学院合作组成专项设计团队,研究卫浴产品的人体工程学。景德镇陶瓷学院80级陶瓷工程系陶瓷制造专业的谢岳荣,现为顺德乐华陶瓷洁具有限公司董事总经理,便是箭牌卫浴的掌门人。
1984年谢岳荣从景德镇陶瓷学院陶瓷工程系毕业后,分到了佛山东平陶瓷厂技改办搞设计,成为厂里的第一个大学生。1986年就做到车间主任,1987年就做到副厂长。在国营陶瓷厂做了8年的谢岳荣,于1992年离开东平,凭借自身的专业技术,走技贸结合的路子,帮一些企业建厂,用两年的时间积累了第一桶金。1994年,谢岳荣攒够了第一桶金,便跟朋友一起“下海”,——创办了顺德乐华陶瓷洁具有限公司。1994年,第一条窑炉建立;1995年,第一批马桶生产;1999年,第一款龙头诞生;2000年,第一款浴缸降生;2004年,第一款浴室柜出产……如今,乐华旗下已拥有箭牌、法恩莎、安华三大卫浴品牌,年销售额10多亿元,而箭牌已连续多年成为国内本土卫浴销售冠军。
“箭牌是怎样炼成的?”这是很多人想知道的秘密,谢岳荣的答案一点都不惊世骇俗或出人意料,“要有品牌,先有品质,争取让故障率控制在万分之一以内,不让一件不合格产品流入市场”,在品质的打磨上,他有足够的耐心——耐心也是他最欣赏自己的优点。
这个跟耐心赛跑的人,曾经做过很多“自己跟自己过不去”的事。司马光砸缸,是为救人,而谢岳荣亲手砸过很多马桶,则因为没有通过自己的标准。“通过国家标准那不算什么,通过企业内部标准才算真本事,那是真功夫”;“每一个配件我们都用最好的,可能箭牌的水箱配件就比别家的贵30元,但只要耐水性好、好用,我们就觉得值”,那增加的成本如何控制?谢岳荣这样算账,“其实,有故障的时候维修一次的成本至少都是50元,要是一天坏一次就不得了了,挣的钱都要赔出去。保证了品质,实际上我们的综合成本会更低。”他不想因小失大。再说,品质就是最好的口碑,谢岳荣比谁都更清楚这个道理。
说到曾经在卫浴江湖里纵横驰骋过的几大创新,谢岳荣流露出少有的兴奋,在他平静如水的脸上真是难得一见。箭牌刚出道时,是以“连体黑马”震惊四座的。当时,国内大都是分体马桶,连体马桶凤毛麟角,谢岳荣知道这是一个突破的好机会,花大力气攻克连体马桶的技术难关,让连体马桶的大批量生产成为现实,这让很多出道更早的老牌卫浴也有些吃惊。
谢岳荣用接连不断的创新,让箭牌的每一次亮相都引起轰动:1999年,在全民还在使用9L或12L冲水马桶时,箭牌的6L节水马桶问世了,这个代号1103的产品,一时之间成为卖的最火的产品,而身后仿效者更是成群,仿制的马桶被业界称为“箭牌款”!如果说“连体马桶”是箭牌的第一次亮相,那么“箭牌款”的跟风,则奠定了其在卫浴的江湖地位。
怎样才能持续发展?短暂的光环是没有用的,谢岳荣一直推着自己往前走,从技术、理念、服务各个方面创新:比如,在国内第一家推出自洁釉技术,引起卫浴界的一场技术革命;比如,1999年在国内卫浴界第一个听出“三年免费维修,终身维护”的服务措施。在别人算这笔巨大投入不划算的时候,谢岳荣的棋子早就过了河,在市场上步步为营。
当别人在服务上觉醒时,他又先行一步,在2003年提出“卫浴拍套”的概念,将产品线从“三大件”(马桶、面盆、浴缸)迅速扩充到浴柜、五金件、淋浴房、按摩缸、蒸汽房等全线产品。就在业界都在为“整体卫浴”奔忙时,他却在2006年提出了“人文卫浴”,跟清华大学美术学院人体工程学的项目组联手,共同研究“更人性化、更合适的人文卫浴”。谢岳荣认为这是一个漫长而需要耐心的工作,往往体现于一些细节的改良上,比如,洗脸盆要多高洗脸盆最舒服;淋浴时,门上的拉杆拉在手上怎样才最舒服……箭牌要做的,就是要将研究结果融入产品里,将最舒适的体验融化在老百姓的洗浴里。
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