分享成都千合内门的市场经营之道

　　

　　“五六年前的市场与今天的市场完全不同。早期的市场运作，借助媒体的宣传就能达到很好的推广效果。现在即便是宣传效应扩大10倍甚至100倍，都不一定能达到预期目标”，千合内门的彭总如此感叹现在做市场的艰难。

　　发展至今，铝钛合金门窗行业可谓群雄逐鹿，每个品牌都在寻求差异化经营以求在市场中站稳脚跟。

　　从 2009年注册品牌到现在网点遍布100多个市、县级城市，千合内门 的迅速崛起难免让业内侧目。笔者在同彭总交流中了解到，千合内门的发展也是在不断的探索中修正着方向，并找到了属于自己的经营特色，最终赢得了市场的认可。

　　新品的开发为品牌发展提供后劲

　　“坚持开发新品，在没有推出新产品的时候，坚持抓质量和服务”， 彭总用“两手坚持”来概括千合内门的战略，“在这个行业要做得长久，光靠跟着别人走会很累很被动，我们要排除别人的干扰，做出属于自己的东西 。”

　　做比说的要难。不过，千合内门一直在践行自己的信念。一方面，广泛借助彭总在香港、深圳等沿海城市的朋友圈，了解时下最新的家居潮流资讯，用在新品的研发中；另一方面，千合内门拥有一支自己的研发团队，他们不断从木门的产品风格上寻找灵感，希望改变大众对铝钛合金门窗 风格单一的印象。

　　彭总同时也强调，铝钛合金门窗产品 要真正做到差异化其实比较难，难在新的产品开发出来后，能否打动消费者，能否让消费者买单，产品的合理性是否具备，而这些都是市场风险的表现。同时，铝钛合金门窗产品的创新还同步涉及到原材料商的配合，比如型材、五金件或者玻璃等，可谓牵一发动全身，都需谨慎操作。

　　

　　因此，千合内门着重在产品材质和工艺上做文章。在保证产品原材料的货真价实基础上，在成品的风格、展示效果等方面下功夫，通过组件搭配与组合让人耳目一新。

　　经销商的忠诚度决定了品牌的成功

　　“保持经销商的稳定性至关重要，经销商的忠诚度决定了品牌的成功，如果经销商如过客一般来去匆匆，注定了品牌的失败。”彭总这样来评价经销商与品牌的依存关系。

　　事实上，千合内门 也经历了经销商频繁变动所带来的困扰。不过，在彭总看来，经销商的不稳定，恰恰是厂家定位不清晰所致。只有厂家立场坚定、方向明确，经销商才有信心跟着干，才能齐心协力共同做好做强。

　　经销商心中的那杆秤，一端是价格，另一端是品质。痛定思痛下，千合内门开始强塑品牌：一是坚持经营诚信，对经销商承诺什么就百分之百去兑现，会做什么，能做到哪一步，都一清二楚，力求透明，让经销商心中有底。二是强化产品的差异化。因为市场的竞争除了价格就是产品。目前，千合内门的弧形门深受市场好评，就在于其真材实料和有竞争力的价格优势，不血拼价格，保证经销商有合理的利润空间。

　　当然，要保持经销商的稳定性最终还是要靠经济效益说话。由于经销商行业经验有限，销售队伍也不稳定，常常是一批人员学完就走，培养新生力量的压力很大，传、帮、带的工作很多时候都落在了厂家的身上。为了帮助经销商提升销量，对经销商销售重点和技巧的培训成了千合内门日常工作的重要组成部分。无论是上门一对一的培训，还是不定期的市场走访，千合内门都要求区域经理深入第一线去了解经销商的难处并提供最有价值的解决方案。　　

　　售前售中售后服务保证合作后顾无忧

　　“与千合内门打交道，是件很省心的事情。”一位经销商道出了自己的心声。

　　问其原因，他这样解释，一是千合内门注重与客户的交流，特别是售前的沟通交流。铝钛合金门窗产品属于定制化产品，经销商对行业技术性的问题可能存在误区，那么在定制产品之前，客户经理会及时通过电话等方式充分沟通，找到实际做出来的产品与客户理想中的产品可能存在的差异，并把这种差异尽可能缩小，减少产品的出错率。

　　

　　二是产品的交货期很快，特殊要求的单最快能在3-4天交货，做到特殊要求特殊对待。

　　三是完善的订单跟踪系统。千合内门有专人控制和跟踪订单，从下订单到跟踪物流配送，再到签收，只有最后一个环节落实了，才取消跟踪。另外，千合内门 物流都是指定的签约合作物流公司，如临时有变动，会第一时间通知客户并告知什么时候发货，不会因物流问题影响经销商的订购积极性。

　　四是在售后环节，一旦销售出现争议，有专人服务，会第一时间了解并对问题逐一排查，直到找到问题的根源去解决它。如果是产品本身的问题，坚持返厂处理。

　　现在，千合内门的产品涵盖铝合金门到铝木套装门所有系列，以其品种和花色齐全在市场上取得了良好的口碑。与此同时，生态门也开始投入生产，产品在线条以及材料的搭配上更是独树一帜。彭总还透露，2010年将有一大批新品上市，包括卧室门的两个系列，铝钛合金门窗产品颜色、风格上将创新；此外，就是高端产品的推出，要做精品工程。在网点的铺设上，将逐步推进市场，根据产能来定销量，不过分强调扩张速度，要稳扎稳打。

　　最后，谈到厂商的合作，彭总强调：“厂家要尽最大可能开发受市场欢迎的产品，保护经销商的利益，而经销商要大胆去开拓市场。只有厂商真诚地站在同一条战线上，才能最终合成一股力，实现双赢。” （九正建材网记者：杜祝）