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装修材料一直是市民装修时头疼的问题，近日市民李女士就碰到了装修材料被偷换的事情。
今年5月，李女士购置新房后，听说装修业拿回扣、偷工减料等潜规则后，李女士和丈夫亲自动手购置材料，终于在三个多月后完成了新房装修。但就在准备入住时，李女士发现新装卧室的地板竟然有褐色、红色两种颜色，而此前李女士与地板店老板订购的只是褐色地板。
地板店老板解释说店内伙计送货时弄错了，李女士要求店家重新提供地板并承担更换地板费用。经过多次交涉未能达成一致意见，李女士进行投诉，经过消保委工作人员的调解，最终地板店同意免费为李女士更换地板并承担更换费用。
工商局提醒消费者，一些地板商为节省成本，会找颜色相近但成本相对便宜的地板进行掺杂，如果用户不仔细甄别，很难发现彼此区别，最好找商业信誉好的装修公司装修。
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