惊“三棵树”品牌油漆遭投诉 内幕揭晓

　　据了解，萧山消费者缪某从一家油漆 店花1435元购买了7组“三棵树 ”牌油漆，使用后出现油漆黏稠、牢度不够、变色等情况。缪某在网上一查，竟发现这批油漆已经过期，生产日期曾遭篡改，便气愤不已地向工商部门投诉。

　　接到投诉后，萧山市郊工商所工作人员马上介入调查，并进行调解。在调解过程中，工作人员了解到，消费者购买的这批油漆的真实生产日期为2009年4月9日，但油漆包装上标注的生产日期为2010年3月13日。油漆的保质期只有12个月，事实上，消费者购买时油漆已过期。此外，变更后的生产日期是商家自行粘贴的，这种做法已涉嫌虚假标注。

　　在调解中，消费者要求商家赔偿80855元，商家则只同意赔偿11170元，因为赔偿数额存在较大分歧，几番调解均告失败。

　　为维护消费者合法权益，7月28日，萧山市郊工商所组织双方当事人进行了第三次调解。最终，双方达成一致协议，由商家赔偿消费者1.6万元，并当场支付。同时，针对经营者曹某擅自更改生产日期的虚假标注行为，工商部门一方面对其店内的27组被更改生产日期的油漆和部分生产日期标签进行暂扣，另一方面对其虚假标注行为立案调查，目前，该案正在进一步处理中。