集成吊顶企业大力拓展市场的同时服务也要跟上(图)

　　近日，某省工商局对前3个季度消费者投诉热点进行综合分析，归纳总结了集成吊顶消费存在的问题，提醒消费者注意以下几个方面的问题。

　　电器配件 售后服务不完善。电器配件已是集成吊顶 中不可或缺的组成部分，消费者在选择时除了注重品牌质量之外，更要留意其售后服务体系是否完善。

　　生产工艺没保证。精湛的生产工艺是优质集成吊顶的基本保证，不少厂家都称自己拥有先进的生产线，实际上却未必有一流的工艺师来严把质量关。因此，消费者在选购集成吊顶时，不但要细看集成吊顶的制造工艺，而且还要询问厂家的厂址、生产设备的情况。

集成吊顶售后服务是关键

　　安装和售后服务不专业

　　不少消费者有这样的经历，刚刚装修好的厨房没用几天，顶上不平整，板与板之间缝变大了，诸如此类的问题接踵而来，让厂家来维修，问题却总也解决不了。

　　层层加码。一些公司对产品价格含含糊糊，初看以为标价还算合理，却暗藏杀机，等消费者定购后，在结算时再层层加码，故消费者不仅要了解基本配置，而且还要在定购时拿到详细清单，以免结算时被“宰”。

　　为此，消协提醒消费者，在购买集成吊顶时要注意了解厂家生产经营的情况，是否有自己专业的安装队伍，是否有专门的服务部门等;要注意核实商家的资质，如称国外品牌，要求其出示相关证明。此外，还要注意查看板材、电器等内部灯管和镇流器是那个企业生产的,以免买到劣质产品。