随着网络的日趋发达,越来越多的新鲜名词闯入我们的生活,“躲猫猫”、“洗脸死”成了谈笑中带着心酸的词汇,然而,现实总是远远超乎想象,“洗澡死”再次受到大家的广泛关注。6月22日,南京师范大学一男生洗澡时触电身亡,仅隔了一星期,又一学生洗澡死;一男孩因为父亲接错电线,洗澡时漏电身亡……在热水器愈演愈烈的冷暴力下,“洗澡死”成了家庭谈之色变的名词。作为漏电致死事故的直接施行者,热水器的安全冷暴力问题,再次成为众矢之的。
渠道商:防电墙本来可以阻止悲剧
消费者:洗澡死,完全是人为的
针对接二连三的“洗澡死”,南京苏宁卖场的负责人告诉记者,漏电引起的洗澡死,是完全可以避免的。简单说来,一个防电墙就可以实现,但是目前很多品牌根本没有这种安全防护装置,所以一旦发生漏电,用户直接成了导体。据了解,防电墙技术,就是相当于在人体和水之间形成一个很大的电阻,这个“电阻”可以分得大部分的电压,从而使人体所负担的电压在12V以下,远远低于36V人体安全电压,切实保障了洗浴时的安全。同时,他针对洗浴安全事故频发情况下,仍有少数消费者,以及很多团体购机会选择价位略低的无防电墙热水器情况指出,国家推广、企业执行、消费者重视目前还处于脱节状态,光有能够保障安全的技术,缺乏贯彻执行,更多的悲剧还会发生。
作为“洗澡死”事故的直接受害者,很多消费者认为,导致热水器冷暴力日益凸显的原因,更多的在于人为因素。用电环境无法选择,但是热水器产品可以选择,安不安装安全保护装置也可以选择。在他们看来,在一系列的“洗澡死”事故中,热水器企业显然责任更大。所有受害者家属都表示,热水器企业冷漠、不负责任的态度,令他们很寒心,以后再也不会选择发生事故热水器品牌的所有产品了。可以说,“洗澡死”,使热水器用户在精神和心理上受到了伤害,对热水器品牌也是一种负面的消磨。
“洗澡死”拷问家电企业安全责任
在对多起漏电致人死亡的事故调查中,很多企业指出,用户使用、安装方法不规范,以及有些地区自身用电环境的带电性,才导致热水器在使用中漏电。如果说目前行业没有切实可行的杜绝漏电危险的技术,这样的说辞还可以勉强接受。但是针对我国复杂的用电环境,2002年,海尔联合中消协通过对全国23个城市用电环境的调查,针对热水器自身漏电以及环境带电问题,成功研发的“防电墙”技术,彻底解决了电热水器的安全问题。2003年,“防电墙”技术被科技部列为国家级火炬计划项目加以推广;2007年7月,“防电墙技术”被列入国家标准。从防电墙成为国家标准推广执行,时至今日,“洗澡死”给了热水器安全标准一记重重的耳光。
是防电墙不足以为家庭洗浴提供安全?显然不是,经过长期测试,防电墙是目前最彻底的安全防护系统。但是再如此有保障的技术,却没有在所有品牌的产品上广泛应用,这自然也为不少家庭的洗浴安全埋下隐患。在多起漏电事故中,记者发现,多数发生事故的热水器,根本就没有防电墙这样的安全保护装置。对此,家电协会负责人表示,由于防电墙并非强制标准,因此还是有很多厂家钻了空子,希望借助自己原有的技术去解决环境带电的问题。然而事实证明,目前防环境带电的技术中,只有防电墙技术是最为安全稳妥的。海尔热水器自2002年推出防电墙技术以来,无一例触电伤人事故的纪录充分证明了这一点。而也有一些厂家,由于增加相应的安全技术会导致产品成本的提高,仅仅提出概念混淆,也给用户的使用安全埋下隐患。
一方是不断“洗澡死”的热水器用户,一方是推行防电墙确保安全的国家标准,对于消费者来说,在拷问作为重要中间环节的企业的安全责任同时,如何更有执行力的确保洗浴安全才是最重要的。
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