湖南消费者王先生购房时开发商预装的是一樘他认为质量较差的防盗门,于是将其更换成步阳牌防盗门。王先生一直认为自家的这樘很结实的步阳牌防盗门,却被小偷很轻易的打开了。直到这时他才发现这樘步阳牌防盗门内竟是蜂窝纸填充的,对步阳防盗门 产生了质疑。
据王先生介绍,他是在2007年6月在步阳专卖店换购了一樘步阳牌喜多门。然而,2009年10月家中突然遭遇小偷的光顾,家中部分财务被盗。等他查看这樘防盗门时,被撬坏的地方惊奇地出现纸质填充物。王先生认为,也就是这种纸质的填充物导致他家这樘“铁将军”变成“摆设”,同时强烈质疑步阳防盗门的质量。
步阳防盗门经销商向王先生表示,他出售的防盗门是经过国家相关部门进行质量检定合格的,符合国家标准的。至于王先生提出的赔偿问题,经销商回复是防盗门的保险期为一年,他们只负责维修,而且还只负责维修锁,撬坏的门板他们无法修理,导致王先生维权遇到难题。
据一位业内人士表示,防盗门填充蜂窝纸是行内惯例。据了解,按照防盗门通用技术条例相关规定,防盗门内的填充物可以填充蜂窝纸和海岩棉等物,很多厂家为了保持防盗门门面的平整性,往往都采用蜂窝纸填充,其它填充物无法保证门面的平整。这位业内人士同时还表示,导致防盗门不防盗的主要原因是厂家偷换概念,把低档的防盗门当着高一档的防盗门出售,或者就根本不是防盗门。
另据了解,防盗门防不防盗看锁具,特别是防盗门周边的钢板和锁具之间的缝隙破坏时间的多少,衡量防盗门锁具防破坏时间是否合格,也就是说,防盗门防破坏时间越长,防盗门质量越好。
据新的防盗门国家标准,依防破坏时间长短、板材厚度等指标,其防盗安全等级分为甲乙丙丁4级,甲为最高级,依次递减。
北京市消费者协会消费指导部主任罗刚指出,防盗门新的国家标准实施以后,北京市场上销售的防盗门质量整体乐观,但是,一些小厂家生产的防盗门质量仍值得担忧,销售商偷换概念、以次充好的情况时有发生。罗刚呼吁防盗门生产企业不要掉以轻心导致产品质量下降,不仅伤害了广大用户,也不利于防盗门行业发展。因此,“企业、商家的自律,非常重要”。
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