信息时代 门窗企业如何利用电子商务突围?

　　据北京商报报道，吴晨曦，TATA木门董事长，通常以“TATA吴晨曦”的名号出现在各种行业聚会或销售终端;张工，装修大学的始作俑者，一般以“欧美阁张工”的名号现身于各种网络集采或家装讲座。他俩的共同性格是爱笑，笑得真诚，让人觉得可信;共同志趣是喜欢研究网络，把个网络玩得“碧透碧透”的，触网一呼，应者云集。就拿3月8日吴晨曦捣鼓的150个城市同时进行的视频总裁签售来说吧，屋内是排着等待吴晨曦签字的长龙，屋外是张工等网络名嘴模仿央视“小崔说事”举办的家装讲座，一虚一实，一动一静，网络现场直播，把全国的促销现场变成了消费者心心向往的购物天堂，一个小时下来，吴晨曦签得手软，张工讲得嘴酸，在人们都惊呼“危机来了”之时，TATA却收获数千个订单。

　　此外，还有许多门窗公司纷纷推出自己的专业电子商务网站，门窗 电子商务热潮扑面而来。那么，门窗电子商务的现状及前景究竟如何呢?带着这一疑问，记者调查了浙江门窗市场。

　　调查发现：实际上相当多的门窗企业，骨子里似乎还是更为青睐传统的广告/公关的媒体模式，一方面，这种模式已经延续了几十年乃至上百年，有一套相当成熟的运作规则和流程，与新兴的社会化媒体相比，门窗企业采取的每一个步骤都是可控和可预期;另一方面，在这种传统模式下，门窗企业实际居于与消费者不对等的舆论强势地位，从内心深处，门窗企业显然对这种位置更为沾沾自喜。专业网站认为，门窗企业的公关还在沿着老思路走，然而现在的产业环境乃至舆论环境都已经大变，在话语平台和公众真实语境之间的差异，只会导致问题越来越大。

　　电子商务与门窗业的结合从本质上改变了中国门窗业的管理模式和行为模式。当前，门窗业正处于发展转型期，电子商务对于门窗业的积极作用日益凸显。

　　另据记者在互联网上了解到，在浙江，为配合现时门窗业的新趋势及未来发展需要，很多企业都在网上直接公开产品报价服务，为顾客提供更多的信息及咨询服务。据了解，顾客可以透过阿里巴巴或者专业的网站（如：中国门窗信息网）等电子商务企业商铺提供商查看商品价格系数，也可通过其他方式，如拨打电话、收发电邮等免费服务了解相关信息。此外，中国门窗信息网打造的专业市场和经销商网运用电子地图搜索软件，它可以帮助顾客轻松的找到市场地址和与自己相匹配的经销商，由此不难看出，电子商务在门窗业中的作用将日益显现。

　　目前，浙江大多数门窗企都有自己的专业网站，但大多数仅限于浏览，缺乏互动性，门窗电子商务还存在不少问题亟待解决。

　　在企业网站调查过程中，记者发现浙江大多数门窗企业都有自己的专业网站。网站上，都会有企业的简单介绍，如企业名称、生产产品、联系方式等。但令人遗憾的是，几乎所有网站都只有“公司简介”、“产品介绍”这些内容，有的栏目还在建设和完善中，有的则根本没有开设，网页的精良与内容的匮乏形成极大反差，这其中包括一些比较知名的门窗企业。惟一令人耳目一新的是杭州卓逸有限公司的网站，阿里巴巴旺铺＋精美企业网站＋中国门窗信息网行业专业商铺，三位一体，互相结合，在同行业中算得上是佼佼者。为此，记者询问了该公司的总经理沈建山先生。沈先生认为，门窗网站的现状是由于技术与观念两个因素导致的。

　　① 技术问题：由于行业电子商务本身正处在不断完善中，网上交易保密性和网上交易法律关系方面存在一定缺陷，网上交易和支付问题成为门窗电子商务发展中的重要制约因素。由于支付问题未能得到根本解决，网上预订普遍缺乏约束力，使得网络对于行业人士来说更多地是用来搜索和浏览，而不是交易。

　　② 观念问题：尽管网络经济发展迅速，但网上营销观念还没有完全被广大门窗企业所接受，网上促销、网上预订，尤其是网上结算，对许多门窗企业来说还是比较陌生的，许多企业对网上促销和网上宣传效果缺乏足够的认识和体验。即使已涉足网络营销的企业，在实际工作中所做的准备和相应的调整也不够完善。

　　众所周知，中国是世界上最大的门窗生产国和消费国，而据专业人士预测，未来几年内，门窗市场将继续蓬勃发展的势头，而其中一大部分交易来自于电子商务支持。无疑，对投资者来说，这有着非常大的吸引力。

　　既然门窗电子商务前景如此看好，门窗企业没有理由会错过。而目前当务之急是解决观念和技术问题，这两个问题解决了，门窗业才会得到更大的发展，而这对正处于上升期的电子商务来说，也将起到更大的推动作用，二者将达成双赢。

　　随着电子商务影响力不断提高，网络正在成为消费者的主战场。总而言之，笔者认为我们在感受电子商务热潮滚滚袭来的同时，也热切地期待中国门窗业尽快融入电子商务时代，带给我们全新的感受。